"No Senhor nós esperamos confiantes, porque Ele é nosso auxílio e proteção". Salmo 32

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE A ALFAIA DECOR! =)

Dúvidas sobre pedidos, entregas e formas de pagamentos?

Nós respondemos.

Caso não encontre sua pergunta na lista abaixo, entre em contato conosco.

É VERDADE QUE POSSO EFETUAR O PAGAMENTO NO ATO DA ENTREGA? 

 - Sim, nosso loja proporciona aos nossos clientes a opção de pagamento no ato da entrega, aceitamos débito, pix, dinheiro ou parcelamento em até 12x sem juros no cartão de crédito;

A ALFAIA POSSUÍ LOJA FÍSICA?

 - Somos uma loja 100% digital, que busca todos os dias atender nossos clientes com atenção, carinho e dedicação. 

QUAL O CUSTO DO ENVIO?

 - Nossa entrega é GRÁTIS para toda São Paulo Capital.

QUAIS CIDADES A ALFAIA ENTREGA?

 - Realizamos envios para cidades de São Paulo Capital e alguns munícipios do Interior de SP.

QUANTO TEMPO LEVA PARA O MEU PEDIDO CHEGAR?

 - O tempo de entrega é de apenas 24 horas úteis!* De segunda a sábado! =)

MEU PRODUTO VEM ENTREGUE MONTADO OU DESMONTADO?

 - Todos os nossos produtos são novos e são entregues desmontados e lacrados. A montagem é realizada pelo cliente, mas calma, é bem fácil e sem dor de cabeça, acompanha manual de montagem e todos os parafusos;

MEU PROFUTO POSSUI GARANTIA DO FABRICANTE?

 - Todos os nossos produtos são novos e possuem garantia de 90 dias do fabricante;

QUAL O PRAZO PARA REALIZAR UMA TROCA? 

 - No caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias corridos, após a compra, para solicitar o cancelamento e reembolso do pedido;

O QUE DEVO FAZER SE O MEU PRODUTO NÃO CHEGAR EM BOM ESTADO?

 - Seu produto possui garantia de 90 dias do fabricante, caso aconteça alguma eventualidade em seu pedido, é só entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao cliente - 11 99590 - 8783.